Ein geheimnisvoller Stichtag naht
Schon seit Wochen kursieren in Bankfilialen interne Memos, die von „umfangreichen Anpassungen“ sprechen. Filialleiter ordern Testgeräte, Techniker vermessen Foyers, selbst Hersteller von Tastaturen melden plötzlich Lieferengpässe. Doch offiziell hält sich die Branche noch bedeckt – zu groß ist der Wunsch, Kundinnen und Kunden nicht vorzeitig zu verunsichern.Kundendienste
Fest steht lediglich: Ein konkretes Datum im Sommer wurde allen Instituten rot im Kalender markiert. Ab diesem Tag reicht es nicht mehr, wenn ein Automat nur Bankkarte, PIN und Bargeldausgabe beherrscht. Welche Anforderungen stattdessen erfüllt sein müssen, darüber
