versteckten Kosten stellen mehrere Marken die tatsächliche Rentabilität dieser Investition in Frage.
Ein Schritt zurück begann bereits
In den USA und Großbritannien haben sich große Ketten wie Walmart und Booths entschieden, einige ihrer automatischen Kassen zu entfernen, da sie glauben, dass sie sowohl die Rentabilität als auch das Kundenerlebnis beeinträchtigen.
In Frankreich ist die Debatte offen. Michel-Édouard Leclerc selbst gab zu, dass diese Geräte Diebstahl begünstigen und dass ihre Zukunft ungewiss ist. Obwohl noch keine große französische Marke eine radikale Entscheidung getroffen hat, sind die Anpassungen bereits im Gange.
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